Jak mohu podat stížnost, připomínku nebo námět

Stížnost, připomínku nebo námět můžete OZP podat několika způsoby:

• osobně na kterémkoli klientském centru a pobočkách,
• písemně poštou zaslanou na adresu: Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Roškotova 1225/1, 140 00 Praha 4,
• prostřednictvím Elektronické podatelny OZP,
• nebo datovou schránkou na adresu: q9iadw9.

Ve svém podání uveďte své identifikační a kontaktní údaje a srozumitelně popište, čeho se vaše podání týká a co požadujete řešit.

Vaše podání vyřídíme standardně do 30 dnů od jeho doručení. Pokud bychom ve výjimečném případě museli tuto lhůtu překročit, budeme vás o tom informovat a vysvětlíme vám důvod.